"حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام"
RSS Feed Twitter YouTube
سبق حائل | صحيفة إلكترونية???????

جديد الأخبار
جديد المقالات

مدار للسياحة

الدرسوني

الصفا





أطيب البن

تحفيظ

شركة حائل العقارية





01-03-1435 01:15 PM

الرئيس والقياده المتميزة للفريق

الاتصال و التواصل الفعال من أهم الركائز الأساسية للنجاح سواءً كان على المستوى الوظيفي (بين الرئيس ومرؤوسيه) أو على مستوى العلاقات الشخصية العامة حيث أن ذلك يعتبر ذا أهمية عالية جداً في فن الإدارة .
فالرئيس القادر على الاتصال و التواصل الفعال مع مرؤوسيه هو ذلك الملم بفن الاستماع الجيد و دقيق الملاحظات والمبدع في أتخاذ القرار. ويظهر ذلك جلياً من خلال قدرته على قراءة أفكار موظفيه و فهم حالاتهم المزاجية و قيمهم واهتماماتهم. مما يجعله يتكيف بشكل فوري معهم ويقدم التعليمات لهم بدون أي صعوبة تذكر وذلك من خلال بعض المبادئ والأسس التي يجب أن يتحلى بها الرئيس وعلى سبيل المثال لا الحصر :
1- كسب قلوب مرؤوسيه مما يؤدي إلى الثقة المتبادلة : في معظم بيئات العمل الرديئة والغير منتجه نجد أن المرؤوسين لايثقون برئيسهم ، فعندما يكون لدى المرؤوسين شعوراً بالثفه بالرئيس فهم يستثمرون أوقاتهم في أداء العمل والتمييز في المخرجات وتحقيق الأهداف المرجوة منهم ، وهذا خلاف ما يحدث لو كان الرئيس ذو سمعة سيئة وغير نزيهة .. وضع في اعتبارك ان الناس تستطيع ان تغفر أشياء كثيرة حين توجد الثقة ، ولكن نادرا ما تغفر أي شيء عندما تغيب الثقة بينهم .
2- تكلم بصفتك الشخصية حين تحادثهم : توقف عن إصدار تعليمات نيابة عن الشركة وتواصل مع موظفيك بصفتك الشخصية كمنظم للعمل , توقف عن الاملاء او إصدار الأوامر وتحاور معهم . وكون معهم علاقات شخصية و أنخرط في المحادثة معهم و لاتصنع بينك وبينهم أي حواجز خوف ورهبه أو مستويات أداريه .. فبهذا سوف يكون لك التأثير الأكبر عليهم .. فهناك حقيقة كبيرة تقول : ( الناس لا تهتم بحجم ما تعرف من معلومات, بل بمدى اهتمامك بهم) , فعليه إذا كنت لا تطور علاقات ذات معنى مع فريقك لن تعرف أبدا ما هو حقا يدور في أذهانهم وبذلك يتشتت العمل وتضيع المسؤوليات.
3-كن واضحاً : فالوضوح أفضل من الغموض , تعلم كيفية التواصل بوضوح وتعلم الاسلوب البسيط و الموجز فهو دائما أفضل من المعقد و المربك الذى لا يمكن فهمه .. وتذكر بأن من أساسيات القائد المتميز أن يتقن كيفية الدخول في صلب الموضوع مباشره - ومن المهم أيضا أن تتوقع نفس الشيء من الآخرين . فمن المهم أن تعي كرئيس قيمة الإيجاز والوضوح و التخلص من الكلمات والجمل الزائدة وجعل كلماتك معدودة واضحه و محددة المعنى.
4- التركيز على العطاء : أفضل القادة (الرؤساء) ليس فقط من لديهم شهادات عليا ، بل أفضلهم هو من لديه براعة في تحديد الأهداف و نقل الأفكار والتوفيق بين التوقعات ، ويتعامل مع مرؤوسية بأحترافية عاليه وإلا فلن تجد أي عطاء أو تجديد في أدارتك.
5-أمتلاك عقل متفتح : فالعقل المغلق هو واحد من أكثر العوامل التى تحد من الفرص الجديدة .. العديد من المرؤوسين يخشون من الرئيس وجهات النظر المعارضة ، في حين أنه ينبغي على الرئيس أن يتفهم ما يدور في اذهان المرؤوسين والاستفادة مما يضيفه الرأي الآخر .
أستفد من الحوارات المفتوحة مع أولئك الذين يواجهونك ، او ينتقدوا ما تعرضه بتحدي لك , لان ذلك يعتبر تطوير لنفسك ولقدراتك, وكذلك قد يحتوى على شيء جديد قد يكون غائب عنك . تذكر أن كل رأي مهم ، فكن على استعداد لمناقشة الأمر بعقل مفتوح و رغبه فى التعلم وتحقيق مصلحه العمل و ضع بين عينيك هذه المقول (أستمع للناقد والحاقد فالأول يصحح مسارك والأخر يزيد من إصرارك)
6-إصمت واستمع : القائد (الرئيس) يعرف متى يتكلم ، فالقائد الملهم يجيد مهاره الاستماع اكثر من مهاره التحدث.
7-استبدل الأنا بالتعاطف : أبتعد عن عبارات الغطرسة و التضخيم لنفسك ولأعمالك, تحدث بكل أريحية وأحترام مع المرؤوسين وأثني عليهم وعظم أفعالهم بأعينهم فبهذا العمل تستطيع أن تجعلهم يقدمون أكثر لك وللعمل.
8- قراءة ما بين السطور : توقف لحظة و انظر الى أي قائد عظيم في هذه الحياة , ستجد أنه بارع جدا في قراءة ما بين السطور و لديه قدرة خارقة على فهم ما لا يقال ، فكونك الرئيس لا ينبغي أن تعتبرها تذكرة لزيادة حجم الخطابة وتظل تتحدث دون ان تترك المجال لاحد ليعبر عن رايه او يضيف شىء . ابقي عينيك و آذانك مفتوحة و فمك مغلقا و سوف تندهش كيف يتم رفع مستوى وعيك بمن حولك أو وعيك التنظيمي نتيجه هذا الفهم.
9-اعرف الموضوع الذى تتكلم عنه جيداً: لا تتحدث فيما لا تعرفه أبداً ، ليس عيباً أن تسأل أهل الخبرة والأختصاص . فكونك رئيس لايعني ذلك بأنك موسوعة عمليه فكريه متكاملة بالعكس فأنت من البشر يعتريك النقص و الكمال لله سبحانه وتعالى .. أستشر وأدرس ودقق بحديثك قبل ان تتكلم .
10- التحدث إلى الجماعات كأفراد : القائد الملهم في بعض الأوقات وليس دائماً لايوجد لديه متسع من الوقت للتحدث إلى مرؤوسية كل موظف على حده . القائد الذى يجيد الاتصال يمكنه تفصيل رسالة للتحدث إلى عشره اشخاص في غرفة اجتماعات أو الف شخص في قاعة ويجعلهم يشعرون كما لو كان يتحدث مباشرة إلى كل واحد منهم كأفراد . معرفة كيف تدير التواصل و إنشاء المصداقية والثقة و الألفة مع الحاضرين هي مفاتيح نجاح الاتصال الناجح .
11- كن مستعدا لتغيير الرسالة إذا لزم الأمر : عنصر آخر من استراتيجية القياده المتميزه للفريق و التي نادراً ما يتم تلافيها وهي كيفية منع رسالة من ترك تأثير سىء على المرؤوس ، يجب أن تضع في اعتبارك بأنه لن تحصل على تفاعل ناجح من قبل المرؤوسين أذا لم يكن هدفك هو التوافق بالأفكار والمقترحات مع من يتم التواصل معهم ..
خلاصة القول كلما كان لديك رسالة للتواصل (مباشر ، أو بشكل غير مباشر) تأكد من ان الرسالة صحيحه و معده بشكل جيد ، و مدعومة بمنطق صلب محدد ومنسق و واضح ودقيق .والأهم من هذا كله ، أن تضع في اعتبارك كونك رئيس لايعني بأنك الآمر الناهي وآرائك وتحليلاتك ليست دائماً في كفة الصواب بل يعتريك مايعتري البشر .. فكن قائداً مرن حاذق متقبل لكل أنتقاد حتى لو كان هذا الأنتقاد من فريقك فبذلك تستطيع وبدون أدنى شك أن تصل إلى قمة النجاح وتخلق في أرواح فريقك حب التحدي وصنع النجاح ..

هاني عبد العزيز محمد الشبيلي
الشركة السعودية للكهرباء
HAShubaily@se.com.sa

تعليقات 0 | إهداء 0 | زيارات 701



خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook


هاني عبد العزيز الشبيلي .. الشركة السعودية للكهرب
هاني عبد العزيز  الشبيلي .. الشركة السعودية للكهرب

تقييم
1.73/10 (40 صوت)


Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

تركيب وتطوير : عبدالله المسمار