سبق حائل ـ فريح العيادة :


تجمهر عدد من عملاء مصرف الراجحي منذ الصباح الباكر أمام صرافات البنك طمعا في صرف رواتبهم مبكرا ، ولكنهم تفاجئوا بعدم نزولها حتى إعداد هذا الخبر .
هذا التأخير سبب ربكة وحرجا لعدد من العملاء وطالبوا الجهات المعنية بالتدخل لحل هذه المشكلة والتي بدأت تتكرر كثيرا من هذا البنك في الأواني الأخيرة .

حيث ذكر محمد البقمي بأنه ينتظر امام الصراف ما يقارب ثلاث ساعات لصرف راتبه حيث اوضح بأنه ملتزم بتسداد اقساط شهرية وإنه كان ينوي سدادها ثم الذهاب لمدينة جدة لقضاء إجازة الأسبوع ولكن للأسف هذا التأخير سبب لي احراج مع عائلتي بسبب أنني ابلغتهم بتأجيل الرحلة إلى وقت اخر .

فيما ذكر ابراهيم المولد بأنه :

يوجد لدية وليمة غداء وتعمدت وضعها هذا اليوم تقديرا لظروفي المادية وها أنا انتظر امام الصراف وقد وضعني مصرف الراجحي في وضع حرج امام ضيوفي . علما بأن البنوك الأخرى قد تم تحويل رواتب عملائها من الساعة السادسة صباحا كما اخبرني عدد من الأصدقاء عملاء في هذه البنوك

أما زامل العنزي قال :

لو لم اكن لدي ظروف لما انتظرت هذا الوقت الطويل امام الصراف فأنا لدي ابني مريض منذ ثلاثة ايام وراجعت به عدد من المستشفيات الحكومية ولكن حالتة لم تشفى ، وانتظر الراتب حتى أقوم بمراجعة المستشفيات الخاصة وإلى الان لم ينزل بالحساب ولا زلنا ننتظر في هذه الشمس وبأمل ان نحصل على راتبنا قبل الظهر .

كما وجه العديد من العملاء عبر سبق حائل نداء إلى إدارة بنك الراجحي يطلبون فيها بالإهتمام بعملائهم وتيسير امورهم وتذليل الصعاب التي تقف في طريقهم ، وأن يستفيدوا من التقنيات الحديثة
في خدمة العملاء .