{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}لمنسوبي وزارة الشؤون البلدية والقروية ... المستشار الدولي " الحائلي " طلال السويدي ينهي دورة " مهارات التعامل مع المراجعين " .. صور - سبق حائل | صحيفة إلكترونية
"حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام"
RSS Feed Twitter YouTube
سبق حائل | صحيفة إلكترونية???????

جديد الأخبار
جديد المقالات

مدار للسياحة

الدرسوني

الصفا



الإجتياز

بنر خريجين

الضبيان

بلس تايم

التميمي ميقا مارت

العجاجي

اليحيى

مفروشات ابن الشمال


الأخبار
الأخبار الحائلية
لمنسوبي وزارة الشؤون البلدية والقروية ... المستشار الدولي " الحائلي " طلال السويدي ينهي دورة " مهارات التعامل مع المراجعين " .. صور


لمنسوبي وزارة الشؤون البلدية والقروية ... المستشار الدولي
15-01-1436 12:50 AM

سبق حائل ــ فرحان المسمار :

أنهى طلال السويدي , المدرب والمستشار الدولي المعتمد في مجالات الإدارة الإستراتيجية, وسيكولوجية القيادة, والجودة الشاملة , وفن المراسم والبروتوكولات والإتيكيت , وتحليل الشخصية وتعديل السلوك من خط اليد .. دورة (مهارات التعامل مع المراجعين ) للفترة من 9 – 13 / 1 / 1436هـ والمقدمة لمنسوبي وزارة الشؤون البلدية والقروية .
الهدف من الدورة :

أن يكون مستوى وجودة الخدمة أقرب ما يكون بل أكثر من توقعات المراجعين .

بعض محاور الدورة :

مفهموم المراجع , لماذا الاهتمام بالمراجع , مفهموم وعوائق الاتصال , مقاييس الحكم على جودة الخدمة المقدمة للمراجعين , أساليب الحد من هدر الجهد في الإدارة الخدمية , أنماط المراجعين , فن التعامل مع الشكاوى , أسباب فشل الموظفين في التعامل مع بعض المراجعين , وكيفية تحويل اعتراضات المراجع إلى نقاط إيجابية .


image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image

image



تعليقات 0 | إهداء 0 | زيارات 1520

Y
W
تقييم
1.00/10 (2 صوت)


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook

عمارة شارع الدمام
مشروع زراعي بالفويلق





Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

تركيب وتطوير : عبدالله المسمار