"حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام"
RSS Feed Twitter YouTube
سبق حائل | صحيفة إلكترونية???????

جديد الأخبار
جديد المقالات

مدار للسياحة

الدرسوني

الصفا





أطيب البن

تحفيظ

شركة حائل العقارية




الأخبار
الأخبار العامة
"حدثت بالخطأ" من الموظف المختص ... أمانة مواطن تعيد 300 ألف ريال


10-02-1437 11:33 AM

سبق حائل ــ متابعة :

سجّل أحد مواطني مدينة الدمام "أمانة" غير عادية، عندما اتصل بإدارة أحد البنوك، مؤكدًا لها أن عملية تحويل مبلغ 303 آلاف ريال لحسابه الشخصي "حدثت بالخطأ".

"محمد الشهري" صاحب الواقعة، قال: "ذهبت إلى فرع البنك الذي أمتلك حسابًا شخصيًّا فيه، يوم الثلاثاء الماضي، لسحب مبلغ منه، وبعد مرور ساعة ونصف الساعة من عملية السحب، تلقيت رسالة نصية على جوالي تفيد بإيداع مبلغ نقدي بقيمة 303 آلاف ريال في حسابي، وتفاجأت بهذا المبلغ الكبير، الذي لا أعلم مصدره".

وأضاف: "أجريت اتصالًا بالرقم المجاني للبنك للاستفسار عن صحة التحويل والمبلغ، وأكد لي موظف خدمات العملاء صحة العملية، وأخبرني باسم المودع، الذي لم أكن أعرفه من قبل، الأمر الذي عزّز لديَّ شكوكي بأن التحويل خطأ من إدارة البنك". بحسب ما نشرته صحيفة "الشرق"، الأحد (الـ‏10‏ من صفر‏، 1437هـ).

ولفت الشهري إلى أنه انتظر لليوم التالي، فربما يتصل به أي شخص لتصحيح الخطأ، لكن لم يرد له أي اتصال، فتواصل هاتفيًّا مع مدير العمليات في البنك نفسه، للتأكد من صحة الإيداع، وبعد اطّلاع المسؤول على حسابه وبقية العمليات الخاصة بعملاء البنك، فأفاده بأن التحويل الذي تلقاه حسابي خطأ وقع من موظف التحويل في البنك".

وشدد على أنه بعد فترة قصيرة، تم تحويل المبلغ من حسابي وإعادته لصاحبه، قائلًا: "تمنيت لو كان الاعتذار بشكل رسمي من إدارة البنك".


تعليقات 0 | إهداء 0 | زيارات 1405

Y
W
تقييم
1.00/10 (1 صوت)


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook






Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

تركيب وتطوير : عبدالله المسمار