"حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام"
RSS Feed Twitter YouTube
سبق حائل | صحيفة إلكترونية???????

جديد الأخبار
جديد المقالات

مدار للسياحة

الدرسوني

الصفا





أطيب البن

تحفيظ

شركة حائل العقارية




الأخبار
الأخبار العامة
شركة زين تنقل ملكية خط مفوتر الى شخص اخر دون علم صاحبه !!


شركة زين تنقل ملكية خط مفوتر الى شخص اخر دون علم صاحبه !!
28-09-1430 09:12 PM

سبق حائل ــ مشعل رجا الشمري :

قبل اربعة ايام تم حظر المكالمات الصادرة عن خطي المفوتر بسبب مبلغ 205 ريال وقد قمت بالسداد وعند اتصالي على مركز خدمات العملاء 959 افادوني بان الرقم باسم شخص اخر والشخص الاخر لديه خط اخر عليه مستحقات مالية !
حاولت الاتصال كثيرا عن طريق مركز خدمات العملاء وقد رفعوا لي طلبا برقم 1860933 ووعدوني خلال 24 ساعة سيتم الحل ولكن لاحياة لمن تنادي !
دخلت على موقع شركة زين وقت بارسال ايميلات للمسؤلين ولكن هم بنفس حال موظفي خدمات العملاء !
الغريب في الموضوع انني طلبت من مركز خدمات العملاء ارقام مسؤليهم او فاكساتهم وقد اعطوني ارقاما غير مستعمله !!

حاولت مرارا وتكرارا ولكن للاسف حتى اعادة الخط الى الخدمة تقديرا لي لم يقوموا بذلك
حظرت لدى فروعهم في حائل ولكن الفروع لاتعمل منذو اكثر من خمسة ايام بسبب عطل في الشبكه !!!!!!!!!!
حتى انني قابلت الموظف الذي استخرج لي الخط بأسمي وقال نعم اذكر الموضوع والغريب كيف تم نقل ملكية الخط دون علمك !
علما بانني اتصلت قبل اكثر من شهر وكان الخط المفوتر باسمي ولم الحظ اي تغيرات فكيف تغيرت الملكية بين يوما وليلة !

سأتجه للمسؤلين وسأقاضي الشركة عن مافعلته بي وستعلم الشركة بعدها كيفية احترام العميل وسرعة التجاوب مع متطلباته


تعليقات 2 | إهداء 0 | زيارات 1105

Y
W
تقييم
4.22/10 (80 صوت)


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook





التعليقات
#9371 Saudi Arabia [هبوووب نجد]
1.25/5 (4 صوت)

29-09-1430 05:39 AM
ارسل شكوى لهيئه الاتصالات




هذا من اولها يازين الله يستر وش يصير بعدين .


#9482 Saudi Arabia [ابوبندر]
2.50/5 (3 صوت)

02-10-1430 08:03 AM
الله يعينك والله قلة ادب يضحكون علينا وحنا سآكتين



Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

تركيب وتطوير : عبدالله المسمار