{* php buffer start *} {* php buffer end *}{* php buffer start *} {* php buffer end *}الاتصالات السعودية تخفض أسعار الجوال المفوتر عبر باقاتها الجديدة ( مرفق جدول التخفيض ) - سبق حائل | صحيفة إلكترونية
"حاصلة على ترخيص وزارة الثقافة والإعلام"
RSS Feed Twitter YouTube
سبق حائل | صحيفة إلكترونية???????

جديد الأخبار
جديد المقالات

مدار للسياحة

الدرسوني

الصفا





أطيب البن

تحفيظ

شركة حائل العقارية




الأخبار
الأخبار العامة
الاتصالات السعودية تخفض أسعار الجوال المفوتر عبر باقاتها الجديدة ( مرفق جدول التخفيض )


الاتصالات السعودية تخفض أسعار الجوال المفوتر عبر باقاتها الجديدة (  مرفق جدول التخفيض  )
29-08-1431 12:41 AM

سبق حائل ــ متابعات :

تطلق شركة الاتصالات السعودية ابتداء من السبت القادم 14 أغسطس 2010م باقات جديدة ومبتكرة خاصة لعملاء الجوال المفوتر في إطار الإضافات النوعية التي أدخلتها الشركة على نظام إدارة علاقات العملاء الجديد CRM وذلك ضمن سلسلة من المنتجات والحلول المعدة للطرح خلال الفترة المقبلة بهدف تقديم أفضل الخدمات بأقل الأسعار وأكثرها تنافسية وهي إستراتيجية بنيت على العديد من الدراسات الميدانية والإحصائية لاحتياجات ومتطلبات العملاء وتوجهاتهم الحالية وتطلعاتهم المستقبلية.

وتتيح الباقات الجديدة خيارات عدة للتوفير حيث تم تصميمها لتراعي السلوك الذي ينتهجه العميل في استخدامه للجوال حيث حرصت الشركة على تطويرها بشكل علمي مدروس بناءً على بحوث تحليلية للباقات ودراسات سوقية، ولم تكتفي الشركة بذلك وإنما عملت من خلال الدراسة على تطوير طرق إبداعية مبتكرة تلبي احتياجات شرائح مختلفة من العملاء وذلك بطرحها لمجموعة "مفاتيح التوفير" والتي صممت لتعمل كفائه مع الباقة الأساسية و تقدم إضافة مميزة تساعد في التوفير من مجمل الفاتورة.

هذا وستنطلق الحملة التسويقية للباقات الجديدة يوم السبت 14 أغسطس 2010م مدعمة بإعلانات تلفزيونية و عبر الوسائل الإعلانية الأخرى المنتشرة في مناطق المملكة وتركز على مفهوم "فصّـل باقتك على كيفك" والذي تقدمه الـ STC لأول مرة في المنطقة ليمكن العميل من تفصيل باقته على حسب احتياجاته عبر إضافة أو حذف مفاتيح التوفير التي يريدها وبذلك يحصل على توفير كبير في الفاتورة، وتم دعم الحملة كذلك بتأهيل و تدريب أكثر من 6 آلاف موظف منتشرين بين مراكز خدمة العملاء 902 وأكثر من 400 مكتب مبيعات في المملكة، هذا بالإضافة إلى دعمها بالعديد من الفعاليات الترويجية تهدف من خلالها الشركة إلى نشر المعلومة لمساعدتهم تحديد احتياجاتهم و اختيار المناسب لهم حسب استهلاكهم عبر حزمة "مفاتيح التوفير".

كما أفردت الشركة صفحة خاصة على موقعها الالكتروني للباقات الجديدة تحتوي على معلومات مفصلة عن الباقات مزودة بتطبيق الكتروني عبارة عن آلة حاسبة لمساعدة العميل في تحديد حاجته من الباقات الجديدة و المفاتيح التوفيرية بالإضافة إلى معرفة أفضل باقة انترنت له، إضافة إلى ذلك سيتمكن موقع خدماتي ذاتيا من تقديم توصية حول انسب باقة للعميل مقرونة بمفتاح التوفير المناسب.

وجندت الشركة كافة إمكاناتها التقنية وقنواتها الافتراضية لدعم إطلاق هذه الباقات لمساعدة العملاء في تفعيل الباقة المناسبة لهم واختيار مفتاح التوفير المفضل، حيث يمكن للعميل إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي 4000 إلى الرقم 902، أو عن طريق نظام الرد الآلي، كما يمكن لهم الحصول على جميع المعلومات بخصوص الباقات عن طريق زيارة موقع الشركة الالكتروني أو زيارة احد مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.

وتعتبر هذه الخطوة النوعية تغييراً جذرياً في الهيكلة التسعيرية تأكيداً على مدى اهتمام الشركة بالعناية بعملائها والعمل على تقديم ما يرضيهم من خلال تركيزها على دراسة احتياجاتهم و تلبية رغباتهم بقدر تركيزها على تحقيق أهدافها التسويقية وتطوير أعمالها, كما ترسخ حقيقة امتلاكها أكبر بنية تحتية للاتصالات تقدم أفضل وأكبر مجموعة من المنتجات والخدمات والحلول الحصرية لـ 130 مليون عميل حول العالم في كافة أوجه الاتصالات وتقنية المعلومات باعتبارها رائدة قطاع الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

جدول رقم (1) يوضح بالتفصيل الباقات الجديدة

image

جدول (2) يوضح قائمة بمفاتيح التوفيرالمبتكرة

image


تعليقات 5 | إهداء 0 | زيارات 2258

Y
W
تقييم
2.11/10 (107 صوت)


خدمات المحتوى
  • مواقع النشر :
  • أضف محتوى في Digg
  • أضف محتوى في del.icio.us
  • أضف محتوى في StumbleUpon
  • أضف محتوى في Google
  • أضف محتوى في Facebook





التعليقات
#25149 Saudi Arabia [ظل العاصفة]
1.00/5 (1 صوت)

29-08-1431 09:59 AM
مايعرفون يغرون العميل بالعربي ماعندهم اسلوب

العروض فاشلة جدا و لا تحمس احد

شركة فاشلة

سلمولي على شركة موبايلي


#25241 Saudi Arabia [قفار ]
1.00/5 (1 صوت)

02-09-1431 05:54 PM
عروض اقل من المتوقع وموبايلي افضل كثير


#25246 Saudi Arabia [سالم]
1.00/5 (1 صوت)

02-09-1431 06:44 PM
زين عالم جميل


#25250 Saudi Arabia [ندووو]
1.00/5 (1 صوت)

02-09-1431 11:33 PM
اممممممم بصراحه مو معقوله ابدا مايسوون خير اسالوني انا


#25292 Saudi Arabia [تركي]
1.00/5 (1 صوت)

03-09-1431 02:23 PM
موبايلي وبس

باقه ديريتي الساعه بـ 9 ريال داخل شبكة موبايلي يعني 15 هلله لـ الدقيقه

ممتازة جداَ

فاتورتي الشهريه تقريباَ 80 إلى 120 ريال بس


تحيه طيبه



Powered by Dimofinf cms Version 3.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Inc.

تركيب وتطوير : عبدالله المسمار